個人情報保護
施術情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ
当社はユーザーの方への施術内容の説明と納得に基づくカウンセリングおよび個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。
ヘアプランニング等(カウンセリング含む)情報の提供
ご使用になる商品や施術内容について質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく直接、担当者またはスタッフに質問し、説明を受けてください。
ヘアプランニング等施術内容の情報開示
ご自身の施術記録/使用商品の記録の閲覧やコピーをご希望の場合は、遠慮なく担当者または、スタッフに開示をお申し出ください。開示等に必要な実費が発生する場合は徴収いたしますのでご了承ください。
個人情報の内容訂正・利用停止
- 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。
- 当社が保有する個人情報(施術記録等)が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。当社にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
個人情報の利用目的
個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
- 美容(来店)サイクルのお知らせ
- キャンペーンやお得情報の告知
- ヘアプランニングの構築
- サービスの向上(提供施術・商品含む)
- 会計・経理 ・データベース照会時の識別資料
- 業務改善・満足度調査の為のアンケート
ご希望の確認と変更
- 来店予約の変更・予約時のキャンセル(事前に連絡がない場合)・納期確認・入金確認等、緊急性を認めた内容についてユーザーの方に連絡する場合があります。
- 電話連絡等での氏名の呼び出し時に当社名の告知を望まない場合は、個人名にての連絡を優先させて頂ますので、事前にお知らせください。
- 当社よりの連絡方法について制限や希望がある方はお申し付けください。
- 一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出ください。
相談窓口
ご質問やご相談は、各部署担当者または、スタックサービスをご利用ください。